3D 파워 가동이 안되는 경우는 여러 가지 원인이 있을 수 있지만, 주로 락키 인식이 안되거나 DB가 손상된 경우가 많습니다.

이 경우의 대처 법을 알아보고, 그래도 안되는 경우에는 본사로 전화주시면 원격지원으로 도와드리니 전화주시기 바랍니다.

3D 파워를 가동했는데 [Error 7 : HASP HL Key not found] 라는 메시지가 뜨면, 락키가 컴퓨터에 꼽혀 있지 않다는 것입니다. 

확인해보시고 락키를 컴퓨터에 꼽으십시오.

락키가 꼽혀 있는데도 이런 메시지가 뜨면 USB 포트에 문제가 있을 수 있으니 락키를 뽑아서 다른 포트에 꼽아 보십시오.

[Error 31 : Feature not found] 라는 메시지가 뜨면, 락키와 프로그램 버전이 맞지 않은 것입니다.

3D 파워 프로와 이지는 실행파일과 락키가 세트를 이루는데 이것이 맞지 않는 경우입니다.

웹하드 www.webhard.co.kr에 접속(ID : 3dpower, 비밀번호 : 1234)해서
09) 실행 파일 폴더를 클릭해서 구매한 버전(3D Power Easy 또는 3D Power)에 맞는 실행 파일을 다운 받아서 프로그램이 설치된 곳에 덮어씌워 주십시오.

이렇게 했는데도 같은 에러 메세지가 뜨면, 락키 사용 기한이 지났다는 것입니다.

본사로 전화해서 락키 사용 기한을 연장하면 됩니다.

락키는 이상이 없어서 프로그램 가동 화면이 뜨고 진행이 되는데, 계속 DB를 불러오고 있다고 뜨고 가동이 안되는 경우는 DB가 손상된 것입니다.

불러오지 못하는 DB 이름을 기억하시고, 3D 파워 가동을 중단합니다.

웹하드 www.webhard.co.kr에 접속(ID : 3dpower, 비밀번호 : 1234)해서
3) 3D 파워 DB 폴더에서 해당 DB를 다운받습니다.

다운 받은 DB를 내 컴퓨터에서 3D 파워가 설치된 곳 아래에 있는 DB 폴더에 복사해 넣습니다.

3D 파워를 가동해보고 그래도 안되면 본사로 전화해서 도움 받으시기 바랍니다.

3D 파워 락키는 두가지 종류가 있습니다.

평생 무한히 사용할 수 있는 락키와 어느 시점까지 사용할 수 있고 그 시점이 지나면 사용이 정지되는데

본사와 인터넷 원격지원을 연결해 충전하면 다시 사용할 수 있는 락키가 있습니다.

먼저 평생 사용 락키의 경우 락키를 분실하면 프로그램을 분실한 것과 같아서 프로그램을 다시 구매해야 합니다.

그리고 락키가 파손되어 사용이 불편하거나 작동이 안되는 경우에는 락키 값(10만원)을 내고, 기존 락키를 반납하면 새 락키로 교환해드립니다.

락키가 파손되었다고 버리시면 프로그램을 다시 구매해야 하므로, 절대 버리지 마시고 본사로 연락 바랍니다.

충전해서 다시 쓰는 락키를 분실한 경우에는 락키 값(10만원)을 내면 새로운 락키를 보내드립니다.

그리고 월임대 사용을 하는데 락키를 잃어버린 경우에는 보증금(10만원)을 돌려 받을 수 없습니다.

유의하시기 바랍니다.

3D 파워 라이브러리(2D 재질 또는 3D 가구)가 업그레이드 되거나

기능이 추가 또는 향상된 경우 그 내용이 홈페이지에 공지됩니다.

3D 파워 설치 방법 안내처럼 웹하드에서 다운받아 새롭게 프로그램을 설치할 수도 있고,

업그레이드된 DB를 다운받아 프로그램이 설치된 곳의 DB만 업그레이드 할 수 있습니다.

모든 자료 업그레이드와 대부분의 기능 업그레이드는 무상으로 제공됩니다.

특별한 기능이 업그레이드 되어 판매가격이 올라간 경우에만 그 차액을 추가하고 업그레이드할 수 있습니다.

해당 기능이 특별히 필요하지 않은 경우에는 기존 프로그램을 그대로 사용해도 됩니다.

[ 3D 파워를 구매하면 드리는 카드형 USB 메모리가 있는 경우]

1) 3D 파워를 구매하시면 아래와 같은 패키지에 USB 락키와 프로그램 설치 파일이 들어있는 카드형 USB가 있습니다.

2) 카드형 USB는 아래와 같이 분리가 됩니다.

3) 분리한 USB를 아래와 같은 방향으로 3D 파워를 설치할 컴퓨터 USB 포트에 꼽아주세요.

4) USB가 인식하면서 자동으로 3D 파워 교육 동영상과 Setup 파일이 있는 창이 뜹니다.

5) Setup 파일을 더블클릭합니다.

6) 사용자 계정 컨트롤 창이 뜨면 [예] 버튼을 클릭합니다.

7) 아래와 같은 창이 뜨면 [다음] 버튼을 클릭합니다.

8) 사용자 계약 창이 뜨면 [사용권 계약의 조항에 동의합니다]를 선택한 후 [다음] 버튼을 클릭합니다.

9) 아래와 같은 창이 뜨면 [설치] 버튼을 클릭합니다.

10) 아래와 같은 창이 뜨면 [완료] 버튼을 클릭합니다.

11) 바탕화면에 3D 파워 아이콘이 생깁니다. 락키를 꼽고 사용하시면 됩니다.


주의) 락키를 꼽지 않고 가동할 경우 아래와 같은 메세지 창이 뜨면서 프로그램이 실행이 안됩니다.
           3D 파워 프로그램을 가동할 경우에는 꼭 락키를 꼽아서 사용하시기 바랍니다.

[ 설치 USB가 없거나 구매한지 오래된 경우 ]
웹하드에서 프로그램을 다운받아 설치할 수 있습니다.

웹하드 www.webhard.co.kr에 접속하고, ID : 3dpower와 비밀번호 : 1234를 입력해 로그인합니다.

구매한 3D 파워 버전[1) 3D 파워 프로 설치 또는 2) 3D 파워 이지 설치] 이름을 선택하고 들어가면 Setup.exe가 있습니다.

이 파일을 다운받아 가동하면 프로그램을 설치할 수 있습니다.